Пандемия коронавируса сильно ударила по сфере культуры: в один момент закрылись все театры, музеи и концертные залы. Учреждениям пришлось придумывать новые методы работы и презентации себя в цифровом пространстве. Белгородская область «Культурный регион»: переход в онлайн-формат оказался максимально мягким и результативным.
По итогам первого полугодия 2020 года Белгородская область стала лидером рейтинга информационной активности культурной жизни регионов, который составило Министерство культуры РФ. Это стало возможным благодаря областному проекту Белгородская область «Культурный регион». О цифровизации культуры в Белгородской области рассказал заместитель начальника департамента внутренней и кадровой политики – начальник управления культуры Константин Сергеевич Курганский.
– Расскажите, пожалуйста, что такое «Культурный регион»?
– Суть этого проекта в создании информационной системы, которая позволяет учреждениям культуры легко взаимодействовать с жителями и гостями области. «Культурный регион» обеспечивает посетителям простой доступ к сведениям о деятельности наших музеев, театров и домов культуры.
У проекта есть портал, мобильная версия, сообщества в социальных сетях, персонализированные почтовые рассылки и так далее. Это обеспечивает максимальное присутствие учреждений культуры в информационном поле.
– Какие возможности есть у проекта?
– «Культурный регион» собирает в одном месте всю информацию о работе учреждений культуры области. Пользователи могут зайти на сайт и посмотреть, как работает тот или иной музей, какие выставки в нем проходят, узнать телефон и адрес и даже сразу купить билет – что очень важно, без дополнительной комиссии.
– В чем его преимущество перед, например, собственным сайтом учреждения?
– «Культурный регион» – это большая система, которая автоматизирует процессы распространения информации. На сегодняшний день каждое учреждение культуры в Белгородской области может продавать билеты или регистрировать посетителей онлайн независимо от месторасположения. При разработке системы мы учитывали потребности всех типов учреждений культуры – а потому она подходит как театру и филармонии, так и небольшому музею.
Кроме того, в системе есть удобные инструменты для аналитики, которые позволяют собирать информацию о посетителях и находить к ним персонализированный подход.
– Как строилась работа проекта во время пандемии? Ведь ни билеты, ни анонсы мероприятий не были актуальны?
– В 2019 году в рамках реализации национального проекта «Культура» на базе «Культурного региона» был создан модуль «Цифровая культура», который агрегирует цифровые продукты учреждений культуры региона. Он собрал в одном месте виртуальные экскурсии по музеям, виртуальные выставки в формате дополненной реальности и онлайн-трансляции. Удобная платформа и простой алгоритм добавления информации позволили безболезненно перевести деятельность учреждений культуры Белгородской области в онлайн-формат.
– И такой формат оказался востребованным у жителей области?
– Да, весьма. Учреждения культуры транслировали проводимые мероприятия, и пользователи смогли посмотреть концерты, авторские экскурсии по выставкам и мастер-классы. Суммарное количество просмотров онлайн-трансляций – более 11 000 000.
– Нужны ли сотрудникам учреждений культуры какие-то специальные знания для работы в цифровой среде?
– И да, и нет. Мы ориентируемся в первую очередь на то, что качественный цифровой контент должны изготавливать сами сотрудники учреждений культуры. Мы специально делали систему понятной для каждого рядового сотрудника. В то же время проводим обучающие мероприятия по повышению навыков использования современных цифровых технологий.
На данный момент обучение прошли более 2000 сотрудников учреждений культуры из 22 районов Белгородской области.
– Как Вы думаете, какое будущее у сферы культуры в цифровой среде?
– По моему мнению, цифровизация сферы культуры очень важна. Пандемия коронавируса показала, что онлайн-формат востребован у пользователей. Вероятнее всего, он не потеряет своих позиций и после. Этот формат открывает новые возможности не только для пользователей, но и для учреждений.
Во время пандемии нами был создан спецпроект «Области культуры. LIVE», в рамках которого зрители нескольких соседних регионов получили возможность на одной платформе увидеть разные культурные трансляции. К участию в спецпроекте были приглашены учреждения культуры Орловской, Курской, Брянской, Липецкой, Тульской, Воронежской и Московской областей.
Мы понимаем, что в век технологий успешные проекты должны быть легко тиражируемы, поэтому созданный нами продукт удобно можно развернуть при желании в любом регионе нашей страны.