Руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова провела брифинг, на котором ответила на вопросы портала «Объясняем.рф» о развитии туристической инфраструктуры, предстоящем летнем сезоне в российских регионах и их готовности к принятию туристов.
Как отметила Зарина Валерьевна, все основные туристические регионы подтверждают готовность принимать большой поток туристов начиная с майских праздников и с удовольствием ждут гостей на своих территориях. Это юг, Балтика, Байкал, Русский Север, в частности Карелия. Это Кавказ, конечно. Это большой санаторно-оздоровительный комплекс Урала, Сибири, это Дальний Восток.
Традиционно регионы вместе со всеми службами проверяют готовность всей туристической инфраструктуры – это гостиницы, аквапарки, бассейны. Пляжи весь май будут готовиться к старту купального сезона в июне. Вся эта работа очень активно ведётся.
Вообще в этом курортном сезоне – с мая по сентябрь, на протяжении пяти месяцев – наших туристов готовы принимать 17,5 тыс. классифицированных средств размещения и ещё порядка 10 тыс. средств размещения, для которых классификация не является на данный момент обязательной, – это санатории, кемпинги, автокемпинги, туристические базы. По прогнозам, в этот высокий курортный сезон, с мая по сентябрь, в стране отдохнёт более 31 миллиона туристов. Это плюс 20% к показателям прошлого года.
Активный отдых на природе с каждым годом становится всё более и более популярным, востребованным. Это сплавы, восхождения, походы, трекинг. И очень важное нововведение этого года: с 1 июля становится обязательным наличие инструктора-проводника в случае, если организованная группа туристов идёт на маршрут повышенной сложности. Это маршруты, которые связаны с преодолением природных препятствий, находятся в отдалённой от населённых пунктов местности. Это в ответственности туроператоры.
Помимо вопросов безопасности очень важное направление – это соотношение цены и качества, это фокус нашей работы. Здесь важно, чтобы объекты размещения соответствовали заявленному уровню звёздности не только в момент, когда им присваивают эти звёзды и классификацию, а всегда, круглый год, чтобы туристы были довольны.
Что касается цен, здесь случаи недобросовестной конкуренции нами вместе с ФАС, с Роспотребнадзором незамедлительно пресекаются.
На вопрос о транспортной доступности юга России, Зарина Догузова отметила, что «Российскими железными дорогами» дополнительно на майские праздники на черноморские курорты поставлены 130 поездов. Это 140 тыс. дополнительных мест, из них 53 тыс. – это непосредственно Крым. На текущий момент более 90% этих билетов на майские праздники распродано.
В целом по стране «РЖД» назначили по самым разным регионам ещё 500 дополнительных поездов.
Для дальнейшего развития туристической инфраструктуры в этом году в регионы будет направлено 3,5 млрд рублей субсидий, для того чтобы поддержать субъекты и бизнес в развитии туристической инфраструктуры. Это создание кемпингов, автокемпингов различных категорий, обустройство маршрутов, пляжей всей необходимой инфраструктурой, маркировка, система навигации, организация зон отдыха, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья.
В этом году будет поддержано не менее 600 разных проектов.
Также Правительством РФ выделены дополнительные деньги на поддержку открытия модульных гостиниц – 4 млрд рублей в этом году.
В стране более 60 производителей, которые готовят необходимые комплектующие для таких гостиниц, и они все очень активно вовлечены в проект. Сейчас в проекте участвуют 19 регионов. Уже в этом году будет создано 2,5 тыс. номеров, в которых смогут отдохнуть более 100 тысяч туристов. А в следующем году уже 300 тысяч туристов.
По словам руководителя Ростуризма, с конца прошлого года реализуется программа льготного кредитования инвесторов, которые строят или реконструируют гостиницы внутри страны. В прошлом году поддержаны первые 38 проектов. Общий объём инвестиций составил по этим кредитам 200 млрд.
Благодаря этой мере поддержки мы рассчитываем до 2024 года создать не менее 20 тыс. новых, современных, качественных номеров, которых сегодня в стране как раз очень не хватает, особенно на курортных территориях.
Ещё одна очень важная мера поддержки для крупных гостиниц – это нулевой НДС. Правительство приняло решение об обнулении НДС для гостиниц, которые уже работают, и для строящихся гостиниц на пять лет.
Вопрос о выездном туризме и мерах компенсаций за отмененные туры.
Принимаются меры: первый вариант – договариваться с туроператорами о переносе туров на другие, доступные направления или на более поздние даты. Второй вариант – по договорённости с туроператором аннулировать тур и оформить возврат средств. Третий вариант: если о каком-то компромиссном варианте договориться не удалось, турист имеет полное право обратиться в суд и взыскать свои средства в судебном порядке.
На вопрос о доступности зарубежных направлений Зарина Догузова ответила, что это, конечно же, в первую очередь Турция, Египет. Также доступны Объединённые Арабские Эмираты, Шри-Ланка, Катар, Бахрейн, Сейшелы. Со второй половины мая прямое авиасообщение планируется запустить с Мальдивами. Востребованные – Узбекистан, Азербайджан, Белоруссия.
По материалам пресс-службы Правительства РФ