Семейные МФЦ – это многофункциональные центры, где семьи с детьми получают комплексную поддержку в режиме одного окна. В 2023 году уже в 32 регионах России появились семейные МФЦ. Центры открываются под эгидой Минтруда России и при экспертном сопровождении Светланы Черенковой – участницы форума «Сильные идеи для нового времени» 2022 года. В финале форума Президент России поддержал ее идею о создании сети семейных МФЦ, отметив особую актуальность этой работы для многодетных родителей.
«Сейчас семейные МФЦ открыты в 32 регионах, почти половина из них запущены в ноябре-декабря прошлого года. В этих пилотных организациях «прощупываются» плюсы и минусы различных механизмов оказания помощи семьям с детьми, формируются предложения по формату, дизайну. На основе всех этих предложений будет сформирован определенный свод, который, возможно, станет основой федеральной программы, регламентирующей уже системную работу таких МФЦ»,
– сказала Светлана Черенкова.
Она добавила, что также планируется внедрение единого цифрового сервиса для семейных центров, так как сейчас все работают с разрозненными системами, что создает сложности в выстраивании коммуникации. Кроме того, нет синхронизации с порталом Госуслуг.
«Сейчас стандартизировать работу помогает Агентство стратегических инициатив. Семейные многофункциональные центры вошли в единый социальный стандарт Агентства, к реализации которого приступили уже более 60 регионов. Кроме того, практически во всех субъектах, где открылись центры, есть региональные сервисные уполномоченные. Вместе с ними, на основе их компетенций и опыта в сервис-дизайне, будем выстраивать маршруты для внутренних и внешних клиентов семейных МФЦ, чтобы они стали по-настоящему человекоцентричными и семейноцентричными»,
– сказала Светлана Черенкова.
Например, в Саранске (Мордовия) первый семейный центр открылся в том числе при участии Елены Семелевой – регионального сервисного уполномоченного республики, советника главы Мордовии. Обратиться в центр может любая семья, которая испытывает трудности, связанные с развитием, воспитанием, обучением детей. Помощь здесь также могут получить родители, столкнувшиеся с внутрисемейными проблемами, нуждающиеся в юридической и психологической помощи.
В семейном МФЦ работают служба первичного приема семей, служба экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, служба оказания услуг и социального сопровождения. Открыты профессиональные студии по парикмахерскому и швейному мастерству, кабинет психологической помощи «Семейная приемная». Функционируют клуб ответственного родительства «Семейный навигатор» и подростковый клуб «Маршрут успеха».
Аналогичный центр открыли в конце декабря и в Ханты-Мансийске. Здесь занимаются диагностикой различных жизненных ситуаций, разработкой индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Семьи с детьми смогут получать помощь в режиме «одного окна», не ожидая в общей очереди в обычных МФЦ. Большинство документов и справок, подтверждающих права на получение услуг, сотрудники могут запрашивать у представителей смежных ведомств без участия граждан.
Жители регионов предлагают свои идеи
Участниками четвертого форума «Сильные идеи для нового времени» стали уже около ста жителей Новгородской области. Они предложили проекты, направленные на повышение качества жизни людей, развитие технологий и предпринимательства. Подать заявку по семи направлениям форума можно до 31 января. Лучшие идеи представят руководству страны. Организаторами мероприятия выступают Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Фонд Росконгресс. Соорганизатор – ВЭБ.РФ.
«По результатам рейтинга качества жизни мы видим, что все больше людей в нашей стране отмечают рост возможностей для самореализации и развития. И одну из таких возможностей – заявить о себе, реализовать свой проект – дает форум. Новгородцы уже активно участвуют, и мы очень надеемся, что до конца января получим еще немало достойных, интересных идей и проектов от жителей региона – как по улучшению социальной сферы, так и по другим направлениям подачи заявок», – сказала генеральный директор Светлана Чупшева во время встречи с представителями бизнеса и студенческого сообщества Новгородской области, которая состоялась в стенах ИНТЦ «Валдай».
По словам губернатора Новгородской области Андрея Никитина, во многом благодаря Агентству стратегических инициатив, идеям и проектам, которые оно поддержало, в повестке страны появились новые направления развития: креативная экономика, региональные бренды, в социальной сфере – система долговременного ухода.
«Хотел бы обратить внимание на важность форума «Сильные идеи для нового времени». Всегда есть какой-то промежуток между словом, идеей и делом. Но если нет идеи, которая бы овладевала умами, никогда не появится и дело, конкретный результат. Поэтому сильные идеи сегодня очень важны – и Президенту, и всем нам, чтобы страна развивалась быстро и в правильном направлении»,
– сказал Андрей Никитин.
«Трансформация жизни вокруг зачастую начинается с небольших проектов и малых дел. Участников форума «Сильные идеи для нового времени» объединяет стремление реализовать позитивные изменения в своем родном дворе, районе, городе. Из их проектов и инициатив формируется повестка будущего развития всей страны»,
– отмечает председатель ВЭБ.РФ, руководитель Экспертного совета АСИ Игорь Шувалов.
В 2022 году проект социальный проект региона «Цифровая забота» был признан одним из десяти лучших на форуме и получил поддержку Президента России. По проекту в домах престарелых устанавливалась система «Умный дом», позволяющая пожилым людям самостоятельно, с помощью голосового помощника включать свет, телевизор, открывать шторы или окно для проветривания. Два года назад система работала в пилотном режиме в нескольких учреждениях, сегодня в Новгородской области все «палаты милосердия» в домах престарелых и инвалидов обеспечены такой системой. В 2024 году стоит задача оснастить все 84 комнаты в Доме-интернате для ветеранов.
Еще один проект, реализованный в Новгородской области по итогам форума «Сильные идеи для нового времени», касается поддержки социально уязвимых и незащищенных групп жителей. Сегодня в Великом Новгороде открыли банк еды. Не меньше восьми тысяч жителей области, которым необходима поддержка, смогут получать здесь продовольствие. Банк еды – это и неотъемлемый элемент сбытовых процессов коммерческого сектора. Отлаженная система «спасения еды» будет подспорьем для местного бизнеса – торговых компаний, ресторанных комплексов, у которых образуются излишки продукции. Банки еды действуют уже в 15 регионах.
В прошлом году в топ-100 форума вошел технологический проект новгородцев – компания «Новбиотех» разработала устройство для бесконтактной стимуляции вегетирующих растений лазерным излучением с использованием БПЛА. Решение позволяет повысить урожайность до 30 %.
Кроме того, на встрече обсудили участие жителей Новгородской области во втором конкурсе брендов. Всего от предпринимателей страны поступило более 3 тыс. заявок, от Новгородской области – 39. Среди брендов, ставших победителями первого конкурса, есть компания «Мякиши», известный новгородский бренд качественных развивающих игрушек. Коммерческий директор и дочка основателя «Мякишей» Дарья Борисова рассказала, что на новый конкурс подан еще один проект – ресторан MOST в Боровичах, особенностью которого являются блюда из местных продуктов.
Форум «Сильные идеи для нового времени» – ежегодное мероприятие, которое по поручению Президента России организуют Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Фонд Росконгресс. В этом году идеи и проекты по развитию страны принимаются до 31 января на краудплатформе идея.росконгресс.рф по семи направлениям. Уже подано более 3,9 тыс. идей, значительная часть – около одной тысячи заявок – это проекты по развитию социальной сферы.
По материалам пресс-службы Форума «Сильные идеи для нового времени»